وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الرقمية لاستقطاب شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة مكة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة