وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر شركة التميز الدائم عن فتح وظيفة شاغرة مميزة في تخصص الخدمات في موقع مجمعة.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في البرمجيات الحديثة.
مع التفاني والالتزام.
سوف نقدم مميزات متعددة للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة