وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأنوار عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد عيون الجواء.

نرغب في إضافة موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة