وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Momentum Group بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة