وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف شكاوى للانضمام لفريق العمل بمدينة شرم الشيخ
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة