وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نبحث عن أفراد مبدعين قادرين على العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفهم خلال التعامل مع العملاء المختلفين
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بمهارة
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع الطلبات العاجلة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بسرعة وبدقة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حلها بطريقة احترافية وسريعة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة