وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - المستقبل المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- تقديم النصائح للعملاء حول الخدمات المناسبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها
- المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف موظفين في زين السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة