وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الأمانة التكنولوجية عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء في مدينة جنوب جدة.

نبحث عن مواهب متميزة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة