وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الدائمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف جنوب جدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة