وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الحكمة عن تقديم فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في بيئة متحركة فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في بلبيس.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك المعرفة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي لذا نتمنى أن نستقبل عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على العمل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بلبيس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن

المهام:

- المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم دعم مستمر للزبائن بعد البيع
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة