وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Empire Hub عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا مسؤول تجربة العملاء في منطقة بريدة.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة