وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Arcadia Enterprises عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في الوكرة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة