وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات العملاء في الوادي.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة