وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التفوق الساطع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
ضابط علاقات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة