وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم العملاء بالقويعية حديثة اليوم مقدمة من التفوق في القويعية
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القويعية

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- المرونة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير يومية
- الحفاظ على رضا العملاء
- توثيق الشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة