وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمات العملاء للعمل بشركة - الأضواء .
المقر : القطيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعاون
- خدمة العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

مطلوب منسق خدمات العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة