وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور أخصائي خدمة للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- تحسين عمليات الخدمة
- مهارات التعامل مع الأزمات
- التفاوض مع العملاء
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- متابعة مستوى رضا العملاء
- التواصل مع الفرق الفنية
- متابعة طلبات الخدمة
- تقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

مطلوب أخصائي خدمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة