وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التطور إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة الصف.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة