وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم Bridge Builders Inc. عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الشويخ.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على احتياجات العملاء والمواقف
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة لمواكبة متطلبات السوق
- استخدام نظام إدارة العملاء بكفاءة لتوثيق جميع التفاعلات
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والمتطلبات المتغيرة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء بعد الحل للتأكد من رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والملاحظات المهمة للإدارة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء جميع التفاعلات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

موظف خدمة عملاء للعمل بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة