وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالرياض حديثة اليوم مقدمة من الذروة بمنطقة الرياض
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الرياض

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة