وظائف مصر

وظائف ممثلي خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة ممثل خدمة العملاء
اسم المعلن شركة البسمة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الدلنجات
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12860 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر البسمة إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء بموقع الدلنجات.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة


الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف ممثلي خدمة العملاء