وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة التميز بالشروط :

- يفضل التواجد في الحد

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

فرص عمل في خدمات العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة