وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الجذور
تبحث الشركة عن موظفة استقبال للتوظيف في مدينة الجابرية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال لتقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- مهارات التحليل لتقييم الأداء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والتكيف معها بسرعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع الطلبات الخاصة وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بفاعلية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة الجميع
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم الملفات والوثائق لضمان سهولة الوصول إليها في أي وقت
- إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة