وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Top Tier Solutions لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بمدينة الجابرية.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة