وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الهدف السامي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب.
وظائف البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة