وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الإنجاز المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- التواصل الفعال
- التحدث بأدب
- مهارات الإقناع
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة