وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل بشركة Optimum Growth بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الإسماعيلية

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بطريقة واضحة للزوار
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة بناءً على احتياجات الفندق

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع الزوار
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة لضمان دقة الحسابات
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالعملاء
- التفاعل مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة