التقديم على وظيفة : وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصال |
| اسم المعلن |
التوجهات الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11290 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية، معرفة جيدة ببرامج الحاسوب واستخدامها بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والدعم، إدارة المكالمات والاستفسارات بفعالية، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها، تنظيم المعلومات وتحديث السجلات بدقة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة، المساهمة في تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف الخدمة، المشاركة في التدريب لتحسين المهارات
تعبئة نموذج التقديم